亳州东风本田4S店事件，4S店如何面对媒体的“怼”？
最近几天，亳州东风本田4S店的事件在网上闹得沸沸扬扬，4S店的职业经理人应该加强对突发事件的危机公关处理能力和防范意识。
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购车60日或3000公里内，出现了车身开裂，可免费汽车三包退换车辆？
【案例简介】
河北省某消费者在购车后33天（行驶里程2800公里）时发现发动机室内有间断的异响，到经销商检查后发现车身梁体上的发动机支撑架开裂，裂纹约为三厘米左右的缝隙，进而导
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车辆大灯里有雾气是否属于质量问题，可以免费更换吗？
【案情简介】
河北省某消费者近日购买了一辆新车，突然在某天早晨准备驾车上班时，发现两个大灯里面有雾气，于是驾车到经销商处进行检查。
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车辆不在经销商保养，在社会上的修理店保养也可以享受保修吗？
最近朋友圈很多人转发“三包法规定车辆不在经销商保养，在社会上的修理店保养也可以享受保修，我来告诉你国家说的没有错，但是没有人告诉你政策的解读。
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汽车三包中合理的使用补偿费用如何计算？
1.不需要支付使用补偿费用：
根据汽车三包规定第二十条的规定，如果在60日或3000公里（以先到者为准）之内因为制动失效、转向失效、车身开裂或燃油泄漏（这4种原因中的任何一种）
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消费者未按照要求对车辆进行保养，所产生的故障不在汽车三包包修范围内
案例简介
广东省某消费者去年8月购买的车辆，到今年6月份发现副驾驶脚垫上都是水气，用手按地毯，有水从地毯下冒出。
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消费者有权主张汽车三包权利以外的其他民事诉求吗？
【案例简介】
江苏某消费者的车辆自购车后出现发动机异响和故障报警等问题，多次往返经销商进行维修，由于消耗了大量的时间和燃油费用，消费者要求经销商进行相应的补偿。
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汽车三包中的严重安全性能故障的判断依据是什么？
【案例简介】
北京某车主咨询：如果故障发生前，驾驶员或者乘客能采取危险预防措施，未导致事故发生或未危及人身、财产安全的，是否可以理解为不属于严重安全性能故障？关于严重安全性能故
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